Un plan de formation des salariés à la "confiance"

J'ai récemment écouté cette très belle intervention de la dirigeante de Lavomatic. Elle parle du passage de son entreprise vers un modèle économique plus respectueux des limites planétaires via le référentiel de l'Economie de la Fonctionnalité et de la Coopération. Ce qui m'a marqué à la fin de la vidéo, c'est qu'elle évoque un "Plan de formation pour donner de la confiance aux salariés". En gros pour assurer la transition vers ce modèle qu'elle porte, elle a besoin que ses salariés aient assez confiance en eux pour

• expérimenter, tester, faire différement et donc passer au delà du très enfermant (et sécurisant) "on a toujours fait comme ça"

• faire des erreurs, apprendre de ses dernières sans avoir peur du jugement ​

• assumer ses choix en réussissant à les expliqer aux clients ​